Sistema de Senha

Sistema de senha para organização das filas: permite a gestão da prioridade das filas e chama as senhas na TV.

Sistema de Senha

  • Sistema de Senha para a gestão de filas e organização do atendimento ao público: a inovação do painel digital!
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  • Função para chamar a senha na TV: A percepção do tempo de espera é muito menor quando o cliente está entretido enquanto aguarda atendimento;
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  • A gestão de filas moderna e sofisticada: O aspecto visual do ambiente de espera fica muito mais sofisticado e agradável; é possível exibir vídeos, imagens, previsão do tempo ou até mesmo sinal de TV juntamente com as senhas.

sistema de senha
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Algumas funcionalidades:

  • Segmenta o atendimento em diversas filas; (inclusive separando atendimento normal e preferencial)
  • Chama as senhas em uma TV e registra as últimas senhas chamadas; e permite a exibição de conteúdo multimídia ou sinal de TV.
  • As chamadas podem ser feitas de um computador, celular, tablet e semelhantes.
  • Chama as senhas com voz (trabalho de locução desenvolvido especialmente para esse fim);


Em clínicas e hospitais é possível mostrar o nome do paciente na tela.

sistema nome do paciente senha clínica


  • Permite a divulgação de vídeos institucionais, propagandas e mensagens de informação, sinal de TV
  •  Relatórios de gestão: tempo de espera, tempo de atendimento, atendimentos X desistências, extrato de atendimento e mais.
  •  Layout de retirada de senhas e da TV personalizável graficamente.

sistema de senha

  • Gráficos demonstrativos interativos que representam: Dia da semana de maior movimento, hora do dia de maior movimento, proporção representativa de cada fila na totalidade de atendimento e mais.
  • Possibilita, ao responsável, o acompanhamento instantâneo, informando quantas pessoas estão na fila, o tempo em que estão aguardando, etc.
  • Alerta de tempo de espera excedido com envio de e-mail.
  • Alerta para os atendentes quando uma senha for retirada (caso não estejam atendendo)
  • Classificação de senhas: (Consulta / Reconsulta / Particular / Convênio) – Para relatórios posteriores
  • Pesquisas customizáveis.
  • Transferência de senhas entre guichês e esperas, triagem de serviços.


O Emissor de Senhas pode ser escolhido de acordo com a necessidade do cliente.

Oferecemos equipamentos variados e salientamos que a escolha da solução precisar ter como objetivo a escolha do software, que é a parte que irá gerenciar todo processo de atendimento, a função do emissor  (impressora ou totem)  é apenas fazer a impressão da senha. 


equipamento totem senhas


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04 de Julho de 2017

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