Totem Dual Touch

Totem de autoatendimento para emissão de senhas e pesquisa de satisfação, sistema completo para gestão de filas

Totem Dual Touch

A busca por terminais  para organização do atendimento está cada vez maior! Atender bem já não é mais somente um diferencial das empresas, mas uma necessidade para quem quer se manter no mercado nos dias de hoje.

Tudo acontece muito rapidamente e enfrentar filas de atendimento, ambientes desorganizados e profissionais perdidos diante do caos já não é uma opção de quem precisa de atendimento. Mas você sabe como o cliente percebe e avalia o atendimento prestado pela sua empresa?

Nesse sentido, um grande número de empresas já utiliza ferramentas para avaliação do atendimento, é muito comum que tenhamos a demanda de utilização do mesmo terminal de retirada de senhas para coleta da pesquisa de satisfação. Viável? Até agora não! Imagine que para emitir uma senha de atendimento o cliente precise esperar que outro finalize a pesquisa no terminal? A solução seria adquirir outro terminal apenas para aplicação da pesquisa. NÃO MAIS!

O Totem Dual Touch é um terminal 2 em 1, através dele o cliente seleciona sua senha de atendimento em uma tela de 23.8″ quando chega no ambiente:

totem senha atendimento

E na saída poderá responder à pesquisa de satisfação em uma tela de 10.1″.

totem pesquisa senha atendimento

Com personalização frontal para emissão de senhas e traseira para pesquisa de satisfação, com um único terminal é possível organizar o atendimento fazendo a gestão de filas e coletar informações valiosas para a manutenção e melhoria dos serviços prestados através da pesquisa de satisfação.

30 de Junho de 2021

Produtos

SGM Senhas Sistema de Pesquisa Sistema De Venda Externa Solicita Atendimento Opiniômetro Sistema de cobrança externa Consulta Preço Menu digital

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